Politique de confidentialité (RGPD)

1. Responsable du traitement

Nom commercial : LATINO'S BARBER

Adresse : Rue Ernest Allard 33, 1000 Bruxelles, Belgique

Téléphone : +32 468 51 45 60

Le gérant du salon agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles traitées via ce site et dans le cadre des prestations.

(Si un DPO / délégué à la protection des données est désigné, l’indiquer ici.)

2. Données collectées

Nous pouvons traiter les catégories de données suivantes selon vos interactions :

• Identification : prénom, nom (si fournis lors de la prise de rendez-vous).
• Coordonnées : numéro de téléphone (pour confirmations ou changements de créneau).
• Données de rendez-vous : service choisi, date, heure, préférences.
• Données techniques : logs de sécurité, horodatages, éventuellement adresse IP (protection anti-abus).
• Navigation basique : pages consultées, performances (via outils internes ou cookies techniques).

Nous ne collectons pas de données sensibles (santé, opinions, etc.).

3. Finalités et bases légales

4. Durées de conservation

Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites ci‑dessus :

• Données de rendez-vous : historique interne limité (ex. 24 mois) puis anonymisation ou suppression.
• Logs techniques : quelques jours à quelques semaines (sécurité / diagnostic).
• Données de contact : supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires (ex. après fin de relation).

Les durées exactes peuvent être ajustées selon obligations légales belges/fiscales.

5. Destinataires & sous-traitants

L’accès aux données est strictement limité :

• Personnel autorisé du salon (gestion des rendez-vous).
• Fournisseur d’hébergement (infrastructure serveur).
• Plateforme backend / base de données : Supabase (authentification, stockage structuré).

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants au sens du RGPD et appliquent des mesures de sécurité adaptées.

6. Transferts hors Union européenne

Si certains services (hébergement CDN, optimisation de déploiement) impliquent des ressources situées hors UE (ex. États‑Unis), des garanties appropriées (clauses contractuelles types, mesures supplémentaires) sont ou seront mises en place afin de protéger vos données.

Cette section sera précisée selon la configuration finale d’hébergement et des régions de stockage choisies.

7. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures raisonnables et proportionnées : contrôles d’accès, séparation des environnements, surveillance de base de données, suppression ou anonymisation des données obsolètes. Toutefois, aucun canal Internet n’est totalement exempt de risque.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants (dans les limites prévues par le RGPD) :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit de limitation du traitement
• Droit d’opposition (notamment en cas d’intérêt légitime)
• Droit à la portabilité (le cas échéant)

Vous pouvez également définir des directives post‑mortem (législation locale) et introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (en Belgique : Autorité de protection des données – APD).

9. Cookies & traceurs

Nous utilisons principalement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité. Tout cookie non essentiel (mesure d’audience, personnalisation) est soumis à votre consentement préalable.

Détails et gestion : Politique Cookies.

10. Mises à jour

La présente politique peut être révisée pour refléter des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.

11. Exercer vos droits

Pour toute demande relative à vos données personnelles (accès, rectification, suppression, opposition, etc.), vous pouvez :

• Nous appeler au +32 468 51 45 60
• Vous présenter directement au salon (adresse ci‑dessus) avec une pièce d’identité.

(Aucune adresse e‑mail publique : demandes traitées sur place ou par téléphone afin de limiter la collecte.)